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CVE-2026-78356

Estado: AplazadaMedia (5.3)—
Gravedad5.3Media · CVSS 3.1
Probabilidad de explotación0.28 %mayor que el 20 % de las CVE
Explotación activaNono figura en el catálogo de CISA
Exploit públicoNo conocidosin código público localizado

El extremo de configuración del Agente Frontend de OTRS puede ser accedido sin autenticación. Esto permite que usuarios remotos no autenticados recuperen la configuración interna de la aplicación que está destinada para ser utilizada por el Agente Frontend autenticado. La información expuesta puede incluir rutas frontend configuradas y sus grupos de autorización asociados, configuración de autenticación, características de producto habilitadas, configuración de integraciones de terceros y otros detalles de implementación.

La configuración expuesta no contiene directamente credenciales de usuario ni proporciona modificación no autorizada de la configuración de OTRS.

Leer descripción completaMostrar menos

Sin embargo, la información divulgada puede ayudar a un atacante a identificar la instalación afectada de OTRS y a identificar la funcionalidad habilitada o la configuración relevante para la seguridad que podría utilizarse para preparar ataques posteriores.

Este problema afecta a OTRS:

Detalles técnicos trazas, registros y código del informe original
  *  8.0.X
  *  2023.X
  *  2024.X
  *  2025.X
  *  2026.X anterior a 2026.7.X

Traducción automática del texto original de NVD (en inglés).

CVSS

Puntuación base
5.3
Versión
3.1
Vector
CVSS:3.1/AV:N/AC:L/PR:N/UI:N/S:U/C:L/I:N/A:N

Probabilidad de explotación (EPSS)

Probabilidad de explotación en los próximos 30 días
0.28 %
Percentil entre todas las CVEs puntuadas
20
Fecha de la puntuación
24/10/2026

EPSS (Exploit Prediction Scoring System, de FIRST) estima la probabilidad de que una vulnerabilidad sea explotada en 30 días. Complementa a CVSS (impacto) y a CISA KEV (explotación confirmada).

Técnicas ATT&CK

Cómo se explota esta vulnerabilidad y qué consigue el atacante, en el lenguaje de MITRE ATT&CK.

Acceso remoto sin autenticación a endpoint de configuración (AV:N/PR:N/UI:N); expone rutas, grupos de autorización y detalles de implementación usables para reconocimiento y fingerprinting del objetivo.

Inferido por nuestro agente de análisis a partir de la descripción oficial, el vector CVSS y la CWE, y comprobado por un supervisor. Puede contener errores.

Mitigaciones ATT&CK que cubren estas técnicas

Vulnerability ScanningPrivileged Account ManagementNetwork SegmentationLimit Access to Resource Over NetworkFilter Network TrafficApplication Isolation and Sandboxing

Tecnologías afectadas (1)

⚠ Inferidas por IA a partir de la descripción — NVD aún no ha analizado esta CVE; no son CPE verificados.

Otrs — OtrsAI

CWE

Referencias

Mostrar las 1 referencias

JSON original (NVD)

Mostrar
{
  "id": "CVE-2026-78356",
  "cveTags": [],
  "metrics": {
    "ssvcV203": [
      {
        "source": "134c704f-9b21-4f2e-91b3-4a467353bcc0",
        "ssvcData": {
          "id": "CVE-2026-78356",
          "role": "CISA Coordinator",
          "options": [
            {
              "exploitation": "none"
            },
            {
              "automatable": "yes"
            },
            {
              "technicalImpact": "partial"
            }
          ],
          "version": "2.0.3",
          "timestamp": "2026-10-15T18:00:38.562475Z"
        }
      }
    ],
    "cvssMetricV31": [
      {
        "type": "Secondary",
        "source": "security@otrs.com",
        "cvssData": {
          "scope": "UNCHANGED",
          "version": "3.1",
          "baseScore": 5.3,
          "attackVector": "NETWORK",
          "baseSeverity": "MEDIUM",
          "vectorString": "CVSS:3.1/AV:N/AC:L/PR:N/UI:N/S:U/C:L/I:N/A:N",
          "integrityImpact": "NONE",
          "userInteraction": "NONE",
          "attackComplexity": "LOW",
          "availabilityImpact": "NONE",
          "privilegesRequired": "NONE",
          "confidentialityImpact": "LOW"
        },
        "impactScore": 1.4,
        "exploitabilityScore": 3.9
      }
    ]
  },
  "affected": [
    {
      "source": "security@otrs.com",
      "affectedData": [
        {
          "vendor": "OTRS GmbH (former OTRS AG)",
          "modules": [
            "Agent Interface"
          ],
          "product": "OTRS",
          "versions": [
            {
              "status": "affected",
              "version": "8.0.x"
            },
            {
              "status": "affected",
              "version": "2023.x"
            },
            {
              "status": "affected",
              "version": "2024.x"
            },
            {
              "status": "affected",
              "version": "2025.x"
            },
            {
              "status": "affected",
              "version": "2026.x",
              "versionType": "patch",
              "lessThanOrEqual": "2026.6.x"
            }
          ],
          "defaultStatus": "unaffected"
        }
      ]
    }
  ],
  "published": "2026-10-12T07:16:36.890",
  "references": [
    {
      "url": "https://otrs.com/release-notes/otrs-security-advisory-2026-13/",
      "source": "security@otrs.com"
    }
  ],
  "vulnStatus": "Deferred",
  "weaknesses": [
    {
      "type": "Secondary",
      "source": "security@otrs.com",
      "description": [
        {
          "lang": "en",
          "value": "CWE-497"
        }
      ]
    }
  ],
  "descriptions": [
    {
      "lang": "en",
      "value": "The OTRS Agent Frontend configuration endpoint can be accessed without authentication. This allows unauthenticated remote users to retrieve internal application configuration that is intended for use by the authenticated Agent Frontend. The exposed information may include configured frontend routes and their associated authorization groups, authentication configuration, enabled product features, third-party integration settings, and other implementation details.\n\nThe exposed configuration does not directly contain user credentials or provide unauthorized modification of the OTRS configuration. However, the disclosed information may assist an attacker in fingerprinting the affected OTRS installation and identifying enabled functionality or security-relevant configuration that could be used to prepare further attacks.\n\nThis issue affects OTRS:\n\n  *  8.0.X\n  *  2023.X\n  *  2024.X\n  *  2025.X\n  *  2026.X before 2026.7.X"
    }
  ],
  "lastModified": "2026-10-15T20:38:44.050",
  "sourceIdentifier": "security@otrs.com"
}